Vi leter etter deg som forvandler data til opplevelser.

I HEIMR Collection skaper vi opplevelser som varer lenger enn oppholdet. For oss begynner reisen før gjesten kommer, og fortsetter lenge etter at de har reist. Nå ser vi etter deg som vil være med å bygge disse opplevelsene digitalt, en analytisk og kreativ markedsfører med et hjerte for kommunikasjon som treffer.

Som del av markedsavdelingen blir du en viktig bidragsyter i å forme hvordan HEIMR kommuniserer med gjester og samarbeidspartnere. Du får ansvar for å utvikle og optimalisere vår digitale kommunikasjon, og sørge for at alle budskap oppleves helhetlige, relevante og i tråd med merkevaren.

Hos oss får du jobbe med et mangfold av konsepter, fra elegante boutiquehoteller til livlige restauranter og barer. Du blir en del av et engasjert team som kombinerer faglig kompetanse med kreativt driv, og som alltid har rom for både nye ideer og initiativ.

Hva tilbyr vi

Som ansvarlig for CRM får du en nøkkelrolle i å bygge og utvikle hvordan vi kommuniserer med våre gjester. Du vil være den som setter struktur og sikrer at budskapet treffer riktig person til riktig tid. Du vil jobbe tett med resten av markedsavdelingen, distribusjon og e-commerce for å skape sømløse, personlige og engasjerende gjestereiser gjennom nyhetsbrev og automatiserte kampanjer. Hos oss får du være både strateg og utøver. Du får rom til å teste nye ideer, bygge nye løsninger og se direkte resultater av det du skaper.

Hvem ser vi etter

Vi ser etter deg som er strukturert, nytenkende og liker å få ting til å skje. Du har god teknisk forståelse og trives med å sette seg inn i nye systemer og verktøy. Vi gjør mye av det operative arbeidet selv, og ser derfor etter en som liker å ha kontroll på både strategi og gjennomføring.

Du har god kommersiell forståelse, er selvgående og trygg i faget ditt. Du trives i et miljø med høyt tempo, samtidig som du er opptatt av kvalitet og detaljer. Du er fleksibel, tilpasningsdyktig og flink til å prioritere.

Vi tror du motiveres av samarbeid og liker å være en del av et lite, sammensveiset team som spiller hverandre gode. Du er positiv, initiativrik og bidrar til et godt miljø og en kultur der vi har det gøy mens vi skaper resultater.

Hva skal du jobbe med?

• Forvalte og videreutvikle HEIMR sitt CRM-system

• Sikre at gjestedata er strukturert, segmentert og oppdatert

• Utvikle automatiserte gjestereiser og lojalitetsløp

• Planlegge, sette opp og sende nyhetsbrev og kampanjer

• Utføre A/B-tester og optimalisere kommunikasjonen basert på innsikt

• Analysere resultater, følge opp KPI-er og oversette data til konkrete tiltak

Personlige egenskaper

• Minimum to års relevant erfaring innen CRM eller marketing automation

• Erfaring med verktøy som Voyado, Mailchimp, HubSpot eller lignende

• Kjennskap til analyseverktøy som Google Analytics (GA4)

• God forståelse for kundeadferd og lojalitetsbygging

• Erfaring med GDPR og personvern

• Høyere utdanning innen markedsføring, kommunikasjon eller tilsvarende erfaring

• Svært god generell IT kompetanse

• Gode språkferdigheter på norsk og engelsk

Og kanskje viktigst av alt, du er både strategisk og operativ. Du liker å legge planer, men du elsker å få dem til å skje.

Vi tilbyr

• Gode utviklingsmuligheter i en organisasjon i vekst 

• Et skikkelig hyggelig, inkluderende og sosialt arbeidsmiljø

• Konkurransedyktige betingelser

• Moderne lokaler i Vika med kantine, treningsrom og trikken rett utenfor døren

Dette er HEIMR Collection:

HEIMR Collection er en uavhengig hotell- og restaurantgruppe som tør å gå egne veier. Våre hoteller og restauranter har sterke lokale røtter, tydelig egenart og høy kvalitet, og vi har alltid gjesteopplevelsen i sentrum.

I dag består porteføljen vår av tolv hoteller og en rekke restauranter og barer, hver med sin egen identitet og personlighet. Fra Farsund til Mosjøen finner du destinasjoner som skiller seg ut og forteller sin egen historie. Vi vokser fortsatt og ser alltid etter nye steder og mennesker som deler vår lidenskap for opplevelser.

HEIMR eies av familien Glastad og omsatte i 2024 for nærmere 830 millioner kroner.